Última atualização: 05/07/2026
1. Dados que coletamos
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, dados do restaurante, endereço, dados de acesso, informações de plano, pedidos, produtos, clientes, logs técnicos e dados necessários para operação da plataforma.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e manter contas, autenticar usuários, operar o cardápio digital, processar pedidos, gerar relatórios, prestar suporte, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.
3. Dados dos clientes do restaurante
Os dados dos consumidores finais cadastrados ou gerados por pedidos pertencem ao restaurante contratante. O Cardápio Shop atua como operador técnico desses dados para viabilizar o funcionamento do sistema.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores necessários para hospedagem, banco de dados, e-mail, pagamentos, WhatsApp, análise e suporte, sempre limitado ao necessário para execução dos serviços.
5. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo senhas criptografadas, autenticação por token e controle de acesso. Nenhuma plataforma é totalmente imune a riscos.
6. Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies e armazenamento local do navegador para manter sessão, preferências, testes de interface, carrinho, dados temporários e melhor experiência de uso.
7. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, segurança, auditoria e defesa de direitos.
8. Direitos do titular
Usuários podem solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o tratamento de dados, conforme aplicável pela legislação brasileira.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada conforme evolução do produto, mudanças legais ou ajustes operacionais. A versão atual ficará publicada nesta página.
10. Contato e solicitação de direitos
Para solicitações sobre privacidade, fale com privacidade@cardapio.shop ou use o formulário abaixo. O pedido será registrado para análise do controlador/operador responsável.